魏志成
春节期间，你的朋友圈是否被“和某某匿名聊天”H5刷屏了？10天创造一亿PV，100万APP下载量，社交软件“朋友印象”瞬间爆红。本文是黑马哥新推出的访谈节目“当红炸子鸡”第一期，对话朋友印象CEO魏志成，看看此人有什么传播引爆秘诀可以传授给大家。
黑马哥：微信已经有几亿用户了……“朋友印象”的定位是什么呢？和微信有啥区别？
魏志成：黑马哥你好。微信是一个封闭的沟通网络，背后的张小龙是一个很会克制的人，每人最多加5000友，无法探索朋友的朋友，朋友圈无法看到朋友的朋友的评论（除非是共同好友），无法通过搜索唯一ID以外的方式找到想要找的人……这就是微信的身位。在中国有极度开放的微博（但最后变成了媒体），也有极度封闭的微信，适度开放的全人群社交网络是没有的，而国外却有facebook，人人网曾想站稳这个身位但没有成功，朋友印象想抓住这个机会。
朋友印象上每条内容都是用户亲自书写、上传的，全是原创，不存在转发，聚焦于用户自身的内容，所以我们针对的就是全人群（很多人会对此嗤之以鼻），这个是产品层面，要达这个目标，中间的路径会在人群聚焦上有先后，这个是市场运营层面。
黑马哥：过年期间哥多次在朋友圈看到有人发“朋友对我的匿名评论”，收到2356条对哥的话，其中有1.5%的不知性别人士发“暗恋你”，有2.3%人士说“讨厌你风情万种的样子”，还有几个人说想打我一顿。我想知道，这个玩法，你们前前后后都是怎么策划的？咋传播的，作为i黑马公号官方唯一指定运营者，哥也想学一下。
魏志成：实际上我们已经不是第一次做朋友圈爆款了，之前做过“朋友圈最近访客”“朋友对我的印象”等也通过零成本用户自传播获得了上千万的UV。制作H5几乎是我们每天日常工作的一部分。
2月4日在已经休假的情况下，我们研发的“匿名聊天”H5版本MVP（最小可用版本）基本完成，于是2月5日晚上10点我将链接在微信里发给我们运营和市场的同事测试，本来只是想在一个小范围里测试可用性和体验，可能是因为同事将链接发到了自己的朋友圈，链接被公司外的人看到，于是便开始失控般的传播……
当晚10点之后，数据呈陡坡式上升
一个小时内，我们H5应用的同时在线人数飙升了3倍，而此时我们团队有一半人正在机场准备登机出国团建。我们在坐了9个小时的飞机降落迪拜机场时，在中国时间2月6日中午看到同时在线人数已经破万……当时这个功能模块只是处于最小可用的状态，还有一些bug，技术上准备地并不充分，所以2月6日当天，包括后续的几天，每天都是几百万微信授权用户和几千万PV的流量进来直接导致每天至少2小时的当机崩溃。
但是在这样的情况下，朋友印象APP被用户推上了社交榜第4，春节几天的PV超过1亿。
黑马哥：你们分析，为何这一策划能引爆朋友圈？它击中了年轻人什么心理？
魏志成：它击中了所有人（并不只是年轻人）的本质需求：渴望走心的沟通，这是人类有史以来最为接近“三体人沟通方式”的时刻，人类一直都是用嘴、耳朵和手作为“调制解调器”，所以才会有欺骗和无效沟通，而三体人则完全互相透明（具体可参考《三体》小说），所以他们不知欺骗为何物，也没有沟通损耗。
朋友印象的匿名聊天，释放了很多人对朋友深藏在心里的话。
黑马哥：哥的粉丝都挺喜欢看数据，能否提供一下你们传播的真实数据？有没有一些大V转发，重大的传播节点？
魏志成：整个春节的10天，PV超过1亿，UV超过2000万，给APP带来约100万的下载。整个过程就是用户自主的传播，并没有人为的KOL、大V造势。但是春节后我们计划启用一些年轻人的意见领袖来帮助传播。
黑马哥：为什么你们这么喜欢用H5？
魏志成：对于社交产品，尤其是一些需要和朋友一起玩的社交产品来说，通过H5可以从微信获取用户，用户质量和价值也远远高于其他渠道，互相之间有强关系，上来的用户会发现“这里有朋友在”，而且获取成本远远低于其他渠道。我在知乎上回答过一个问题：说我们做社交产品通过社交媒体营销可以做到1块以下的人均新增获取成本，结果答案被折叠了……可能是有很多人不相信吧。
另外，朋友印象的H5和以往的爆款，比如脸萌、神经猫、足记大片等，有一个最大的不同，就是它们都是以一张静态图片，或者单人的人机互动，作为传播的载体，而朋友印象的H5是多人在线互动，这就好比单机游戏和网络游戏的区别。
黑马哥：你如何理解的人们的社交心理？抓住和把握住这种心理的秘诀有哪些？
魏志成：人有很多社交心理，我们提取的一些关键点包括：帮助人们更好的沟通，满足人们的展示欲，帮助人们展示“Ta所希望展示的样子”。
把握心理是一件厚积薄发的事情，这次做匿名聊天也绝不是偶然，有一个很少人知道的背景是：我自己早在2011年，就是国内第一款匿名社交工具“也爱”的独立开发者，当时我还在香港理工大学读书，是个学生，当时有一篇报导是现在IT桔子的创始人文飞翔帮我写的《也爱：让我们勇敢地对暗恋对象表白？》
所有的事情发生背后都一定有可以追溯的原因。
黑马哥：这次营销这么火爆，你们应该没什么不满意的地方吧。
魏志成：不满意的地方就是准备不够充分，我们只做了10倍的冗余，如果能提前预计这次的传播是平时的50倍，那我们会准备更充分一些。所以行业里很流行的“做MVP就放出”的理论有时候不是很适用于社交这种可能会快速爆发的领域——因为你在用户面前只有一次机会。
黑马哥：爆款也会走向落寞，比如足记就没什么人在玩了。大家都能看到，现在你们的APP已经跌出了总榜所显示的前145位，社交榜也从第4位到第15位。对这个问题你们怎么看？
魏志成：经过这一次的传播，大量的用户涌入让我们看到了技术和产品上的改进空间。我们希望等技术再提升一个等级时，再导入更多用户，目前已经在加速架构升级，完成之后我们会开始做一些有费用投入的市场推广。相信再过一个月大家又能在朋友圈看到我们的踪迹。
黑马哥：好哇，哥拭目以待，一个月后，希望朋友圈再见。最后，欢迎你成为“当红炸子鸡”栏目第一位嘉宾。
魏志成：谢谢黑马哥。
黑马哥也高大上了，开辟创业访谈类栏目《当红炸子鸡》，正在各地广泛搜罗创业牛人，当红CEO，聊聊大家都关心的那些事儿。
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