康盛微社区
这篇稿子写于中国互联网诞生20周年。
在中国互联网不长的发展史中,“站长”这个词必将载入史册,一是因为许多互联网大佬都曾经是站长,包括马化腾、丁磊等,二是因为站长这个群体足够庞大,一台电脑、一根网线,以及discuz 等建站软件等普及,造就了一个站长时代的繁荣。在前不久的2014站长大会上(现更名为2014互联网创业者大会),我作为一名站长采访了另外一名站长,这也是本文题目的由来。
大会前夕,我被Discuz! 市场总监张小湖安排了一个"任务",作为一名自媒体人和草根站长代表去采访Discuz总裁陈亮,这是我也第一次作为媒体人的身份采访总裁级别的人物。
作为一名常年写博客的站长,不像其他媒体人专职做采访那样如鱼得水,信手拈来。还好这次是群访,再加上Discuz对我的信任,我就本着“用心”的态度来对待这次访谈,这也导致这大会没参加好,心思全在琢磨“提问”这个环节上。
为了访出水平,谈出风格,我果断的上网查了查资料(智能手机关键时刻总能排上用场),并问了问Discuz同仁,正所谓知己知彼。
我总结了Discuz总裁陈亮资料概况:
1,Discuz二号人物,仅次于大c戴志康之后。
2,1997年做个人站长,创建了东北地区第一家高校的论坛系统,后与康盛CEO戴志康一起创办了东北地区首个社区论坛。
3,2004年与大c一起创办康盛公司(comsenz);
当时小湖给我的要求很简单:从一个站长的角度对Discuz CEO提问。
如果要是谈企业战略、产品运营与发展这种宏观层面,我还真不擅长,也不能代表草根站长。所以从陈亮的大致经历来看,我认为从97年开始做个人站长这段经历非常关键:只有入过行才会更懂行。
这是访谈刚刚开始的时候,左边的女生是站长之家主编王燕,右边是a5站长网总编辑杨杨。
陈亮的站长经历,让他更懂得站长的需要,懂得怎么帮助站长,也懂得带领Discuz/微社区与站长一起发展。与他的交流让我总结出关于站长的2个变化与2个不变:
变的是门槛。之前站长经历了技术门槛、产品门槛,Discuz的开源免费与应用中心在一定上解决了这个2个问题,现在站长面临的新的门槛是用户获取成本过高的门槛与运营门槛。微社区对接微信公众号在一定程度上解决了用户获取路径,而如何更好的获取用户、留住用户,则考察站长的运营能力。
不变的定位和服务用户的能力。不论是pc时代还是移动时代,站长的定位都要小而美,只有这样,才能在自己的独家领域做的足够专业,足够出色,避免大公司的竞争,服务好本地的、细分领域的用户构成站长的独有竞争力。
另外,我综合了其它记者的提问,总结陈亮的观点如下:
陈亮:我们和站长的关系类似鱼和水,共生共存。如果说站长们是淘金的创业者,那我们就是为淘金者提供斧头等工具、或是送水的人。只要我们服务好站长,站长发达起来,我们才能发达起来。因此,多少年来我们一直坚持的理念就是服务好站长,让他们服务好自己的用户,这样整个站长生态才能发达起来。
陈亮:我认为站长的生态会持续存在,Discuz!2010年进入腾讯之后,我带领康盛团队一直保持着一种创业的心态,我们不断探索如何带领站长创业者转型移动互联网。网上有一种声音说站长群体不行了,我个人不认同这种观点,我认为站长们的生态还持续存在,一些传统站长在转型,一些新锐站长在崛起。
首先是用户的需求在增长,而站长都是服务于这些用户需求的,为什么说用户需求在增长呢,就是因为我们的生活水平在不断地提高,对于一些原来大家关注不到的垂直的领域,大家会越来越有时间去关注到。所以用户的需求在增长,而我们站长有能力去满足这些用户需求,他会把这些用户需求服务的很好,所以我觉得站长这个生态还是在蓬勃发展。
只是到了移动时代,可能他们需要重新适应一下新的终端的形式,我们微社区就是帮助广大站长适应这个形势,适应他们更好的发展这么一个产品。
微社区的核心价值:把UGC的模式搬到了公共帐号里
陈亮:微社区解决了推广客户端的问题,以一个网站为例,5%是忠实用户,15%是比较忠实的用户,忠实用户是天天泡在你的论坛或网站上,后者则是偶然会来一次,但他已经记住你的网址,还有剩下的80%用户是搜查引擎过来的,不是你的忠实用户,看一眼就跑了,很少会回来。如此,已注定了5%用户+15%用户中的一局部会安装客户端。所以微社区要解决的问题是让那80%的用户更容易的关注到你。
给站长的建议:定位小而美的站,如果说,PC互联网时代的优秀站长们是从千军万马的厮杀中闯出属于自己的一片天,那么,面临移动互联网时代的变革,他们心中多稀有些慌乱,思前顾后在所难免。
成本问题?技术问题?在陈亮看来,转移到移动端,大局部中小网站站长们斟酌更多的是现实问题。亦即,大家一直在喊转型到移动互联网,但实际上因主要收入可能在PC互联网上,因此转移到移动端的口号比较嘹亮,但实际动作都不大。
“我建议大家能有更多的精神投入到移动端,PC端当然是很多站长收入的来源,不能放松,可是你如果抓不到移动端,那丢失的是未来,因此移动端是非常重大的,大家赶快行动起来,尽量的往前去赶。”陈亮呼吁道。
写在最后:
从这次访谈中可以看出:康盛把宝压在了“微社区”上面,而且无论是从陈亮口中还是康盛的实际行动来看,他们都在全力做好这款产品。这对站长来说是好事,但凡公司重点项目,总会成就一批人。
对个人来说借助公司之力能更快、更好的推广自己的网站,对公司来说,打造一批明星用户是我们成功的关键。
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